บริการสนับสนุนธุรกิจ

MAT

MAT System Support (MSS) เป็นบริการ IT outsource service เพื่อการดูแลระบบไอทีแบบครบวงจร บริการของเรามีความครอบคลุมทุกด้าน ของการรวมระบบ IT ที่ธุรกิจต้องการ ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญในการสร้างและดูแลระบบ ทั้งการสร้างและพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ เครือข่าย รวมถึงการบริหารจัดการข้อมูลและระบบความปลอดภัย รวมถึงการให้คำปรึกษาจากทีมงานมืออาชีพ
เราเป็นผู้ให้บริการ IT Outsource อันดับต้นๆในประเทศไทย มีความเชี่ยวชาญและความรู้ในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด และราคาที่จับต้องได้

แนะนำแพ็คเกจ MSS (MAT System Support) – แพ็คเกจครบครันไม่ว่างานในด้านไหน: MSS แพ็คเกจสัญญารายปี ที่ให้บริการครอบคลุมทุกด้านของความต้องการ IT และเป็นทางเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการบริการสนับสนุน IT อย่างเต็มรูปแบบ ให้ความยืดหยุ่นในการเลือกจำนวนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการรวมในสัญญาบริการ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดขนาดของแพ็คเกจได้ตรงตามความต้องการของธุรกิจ ด้วยบริการที่ครอบคลุมทุกด้านนี้ คุณสามารถให้ความสำคัญกับกิจกรรมหลักของธุรกิจ ในขณะที่ MAT จัดการดูแลทุกด้านของโครงสร้าง IT ให้แก่คุณ

แพ็คเกจ MSS ครอบคลุมบริการดังต่อไปนี้:

- IT Consulting: บริการให้การแนะนำเพื่อปรับปรุงโครงสร้างและการดำเนินการทางด้าน IT ของคุณจากทีมผู้เชี่ยวชาญ
- PC Troubleshooting: บริการแก้ไขปัญหา ช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีการใช้งานเทคโนโลยี
- Helpdesk Support: บริการให้ความช่วยเหลือ ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- Onsite Support: การให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในองค์กรของลูกค้าโดยตรง
- Preventive Maintenance: บริการดูแลรักษา และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ ระบบในองค์กร เพื่อลดความเสียหายหรือความขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
- System Development: บริการสร้าง และพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ตามความต้องการและข้อกำหนดของลูกค้าหรือองค์กร เพื่อให้ระบบสามารถทำงานตามที่กำหนดไว้
- Backup Solutions: บริการในด้านการสำรองข้อมูลและการจัดการข้อมูลสำรองขององค์กร เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการสืบค้นข้อมูลในกรณีที่เกิดภัยความเสี่ยง
- Remote Service: การให้บริการโดยใช้เทคโนโลยีระยะไกลที่ช่วยให้เข้าถึงและควบคุมอุปกรณ์ ระบบคอมพิวเตอร์ หรือซอฟต์แวร์ของลูกค้า ทำให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- Call/Email Service: การให้บริการตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือ ผ่านช่องทางการโทรศัพท์และอีเมล
- Reports: รายงานหลังการให้บริการที่ละเอียด ชัดเจน และตรวจสอบได้