เครื่องทำงานผิดปกติ เริ่มบ่อยขึ้น
วิศวกรชาวไทยของบริษัทลูกค้าบอกเราว่า “ไม่สามารถซ่อมแซมได้”
สามารถช่วยได้ไหม
เมื่อได้รับการติดต่อมาเช่นนั้น วิศวกรของเราที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้คล่อง ได้เดินทางไปที่ลูกค้า
จากที่ฟังสถานการณ์ ได้พิจารณาแล้วว่ามีปัญหากับตู้ควบคุมไฟฟ้า
หลังจากตรวจสอบตู้ควบคุม พบว่ามีข้อผิดพลาดมาจากPLC (พอดี)
เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที แต่ปัญหาตู้ควบคุมไฟฟ้าไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าจะเกิดเหตุการนั้นขึ้น
ต้องจ้องที่เครื่องจักร (อุปกรณ์) ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะประมาณการทำงาน
แต่จากประสบการณ์ของ Moro Thailand และ Moro Japan จึงสามารถประเมินคร่าวๆ
แม้ว่าโปรแกรมจะเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือแปลนและเอกสารเป็นภาษาญี่ปุ่น
พนักงานที่ Moro Thailand สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้คล่อง ดังนั้นจึงสามารถอ่านได้!
แม้แต่ภาษาอังกฤษก็สามารถช่วยได้!
จุดแข็งของ Moro Thailand คือ
มีวิศวกรชาวญี่ปุ่นที่สามารถพูดภาษาไทยได้
มีวิศวกรชาวไทยที่สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้
เราเตรียมพร้อมเสมอที่จะตอบรับต่อการซ่อมแซมฉุกเฉิน
เราสามารถดำเนินการแทนในนามของผู้ผลิตที่ไม่สามารถเดินทางจากประเทศญี่ปุ่นมายังประเทศไทยได้
เราสามารถช่วยผู้ผลิตที่มีฐานการบริการในประเทศไทยแต่ขาดกำลังคนได้